Chính sách vận chuyển
THÔNG TIN VỀ VẬN CHUYỂN
VẬN CHUYỂN MIỄN PHÍ TRONG NƯỚC
Đối với phương thức vận chuyển thông thường, vận chuyển miễn phí áp dụng cho hóa đơn từ 3 triệu VND trở lên.
Thời gian vận chuyển dự kiến: trong vòng 7-14 ngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày lễ). * Từ thời điểm xác nhận đơn hàng.
Không bao gồm ngày lễ và ngày nghỉ lễ.
Phí vận chuyển áp dụng cho đơn đặt hàng khuyến mãi dựa trên phí gửi hàng
Trừ trường hợp bất khả kháng như dịch bệnh, thiên tai, chiến tranh, các biện pháp của công chúng, quyết định của chính phủ, v.v. xảy ra, dẫn đến việc chúng tôi không thể thực hiện giao hàng đúng thời hạn.
**THÔNG BÁO BỔ SUNG: TRONG THỜI GIAN KHUYẾN MẠI, SỐ LƯỢNG ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN SẼ TĂNG, ĐIỀU NÀY CÓ THỂ DẪN ĐẾN TRÌ HOÃN THỜI GIAN GIAO HÀNG. TRONG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, ĐỘI NGŨ OHM SẼ LIÊN HỆ VỚI BẠN ĐỂ HỖ TRỢ ĐỔI SẢN PHẨM HOẶC HỦY ĐƠN HÀNG - HOÀN TIỀN NẾU BẠN KHÔNG TÌM ĐƯỢC SẢN PHẨM THAY THẾ.
PHÍ VÀ CÁC KHOẢN PHÍ
Chúng tôi sẽ chấp nhận tất cả các khoản phí thẻ tín dụng phát sinh từ công ty xử lý thanh toán của chúng tôi, nhưng xin lưu ý rằng tùy thuộc vào kế hoạch thẻ tín dụng và người phát hành thẻ của bạn, bạn có thể bị tính thêm một khoản phí bởi người phát hành thẻ của bạn.
PHẢN HỒI
Để cải thiện chất lượng dịch vụ của OHM Vietnam, chúng tôi rất vui nhận phản hồi và gợi ý từ khách hàng. Nếu có, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Đường dây nóng: +84 84 2340785
Email: amy@ohmbeads.com
Facebook: Ohm Vietnam | Ho Chi Minh City
Instagram: @ohmbeadsinvietnam
-------------------------------------------------------------------------
SHIPPING INFORMATION
FREE SHIPPING IN THE COUNTRY
For normal shipping methods, free shipping is applied to invoices from 3 million VND and above.
Estimated shipping time: within 7-14 working days (excluding weekends and public holidays), starting from the time of order confirmation.
Excluding holidays and public holidays.
Shipping charges apply for promotional orders based on postage fees.
Exception: Force majeure events such as epidemics, natural disasters, wars, public actions, government decisions, etc., may occur, leading to the fact that we are unable to fulfill timely delivery obligations.
ADDITIONAL NOTICE: DURING THE PROMOTION PERIOD, THE NUMBER OF ONLINE RESERVATIONS MAY INCREASE, WHICH COULD LEAD TO DELAYS IN DELIVERY TIME. IN THAT CASE, THE OHM TEAM WILL CONTACT YOU TO ASSIST YOU WITH EXCHANGING PRODUCTS OR CANCELING YOUR ORDER FOR A REFUND IF A REPLACEMENT PRODUCT CANNOT BE FOUND.
FEES AND CHARGES
We will absorb all credit card fees incurred from our payments processor, but please note that depending on your credit card plan and issuer, you might be charged an additional fee by your card issuer.
FEEDBACK
In order to improve the quality of OHM Vietnam's service, we are happy to receive feedback and suggestions from customers. If you have any, please contact us:
Hotline: +84 84 2340685
Email: amy@ohmbeads.com
Facebook: Ohm Vietnam | Ho Chi Minh City
Instagram: @ohmbeadsinvietnam