Điều khoản dịch vụ
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Tất cả sản phẩm Ohm Beads được bảo đảm trong vòng 1 năm kể từ ngày mua hàng, do lỗi sản xuất.
Trong thời gian bảo hành này, nếu xác định có lỗi về sản phẩm, OHM sẽ, theo sự chọn lựa của mình và trong phạm vi cho phép của pháp luật, (i) sửa chữa sản phẩm bằng linh kiện mới hoặc sửa chữa, tài khoản của OHM; (ii) thay thế sản phẩm bằng sản phẩm mới tương đương với sản phẩm cần thay thế.
OHM sẽ không có nghĩa vụ sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền cho đến khi sản phẩm lỗi được trả lại cho OHM. Sản phẩm thay thế sẽ thừa nhận thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm gốc hoặc thời gian bảo hành là 120 ngày kể từ ngày thay thế hoặc sửa chữa, tùy theo thời gian nào dài hơn.
LOẠI TRỪ VÀ GIỚI HẠN
Chính sách bảo hành nêu trên sẽ không còn hiệu lực nếu (a) sản phẩm được sử dụng ngoài mục đích cụ thể của nhà sản xuất; (b) sản phẩm bị sử dụng sai cách, bị xem thường, bị tai nạn, bảo dưỡng không đúng cách, môi trường ăn mòn, môi trường chứa chất độc hại; (c) sản phẩm bị sửa đổi mà không được ủy quyền.
Áp dụng chỉ cho sản phẩm mua tại Việt Nam, được phân phối chính thức bởi OHM Vietnam.
Hóa đơn sản phẩm kèm theo.
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và không có dơ bẩn, trầy xước, và hỏng hóc.
Trong trường hợp bạn đổi sản phẩm có giá thấp hơn so với sản phẩm gốc, chúng tôi sẽ không hoàn tiền phần thừa.
Chính sách đổi sản phẩm không áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi.
Sản phẩm đã mua không thể trả lại. Tất cả gói mù bị mở không thể đổi trả. Tất cả sản phẩm phải còn trong bao bì gốc để được đổi trả.
Sản phẩm đã mua có thể đổi trả nhưng không thể hoàn tiền (*xem Chính Sách Đổi Trả phía trên).
Đối với các vật liệu như đá tự nhiên, hổ phách, ngọc trai và thủy tinh; chính sách bảo hành không áp dụng đối với trường hợp trầy xước, vỡ, gãy trong quá trình sử dụng. Lưu ý: Các vật liệu này đặc biệt và phải được sử dụng và bảo quản đúng cách.
Đối với vòng cổ da, chính sách bảo hành không áp dụng đối với hỏng do nước.
THÔNG BÁO BỔ SUNG: TRONG THỜI GIAN KHUYẾN MẠI, SỐ LƯỢNG ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN SẼ TĂNG, ĐIỀU NÀY CÓ THỂ DẪN ĐẾN TÌNH TRẠNG HẾT HÀNG NHƯNG KHÔNG CẬP NHẬT KỊP TRÊN WEBSITE VÀ BẠN VẪN CÓ THỂ ĐẶT HÀNG, TRONG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, ĐỘI NGŨ OHM SẼ LIÊN HỆ VỚI BẠN ĐỂ HỖ TRỢ ĐỔI SẢN PHẨM HOẶC HỦY ĐƠN HÀNG - HOÀN TIỀN NẾU BẠN KHÔNG TÌM ĐƯỢC SẢN PHẨM THAY THẾ.
ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN
ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
BẰNG VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY, BẠN CHẤP NHẬN RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC VÀ HIỂU NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY VÀ ĐỒNG Ý TUÂN THỦ THEO NHỮNG ĐIỀU KHOẢN ĐÓ. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý HOÀN TOÀN VỚI NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY, BẠN KHÔNG NÊN SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY.
Trang web có quyền thay đổi, sửa đổi, thêm hoặc loại bỏ bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng, vào bất kỳ lúc nào. Những thay đổi có hiệu lực ngay sau khi đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi có sự thay đổi trong Điều Khoản và Điều Kiện đã được đăng, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật với những thay đổi của chúng tôi.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Mọi khiếu nại về tình trạng sản phẩm phải được thực hiện ngay sau khi nhận hàng, bằng văn bản và kèm theo tài liệu hình ảnh, gửi về địa chỉ ohminvietnam@gmail.com.
OHM Vietnam có quyền quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp.
Quý khách có thể đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.
Không áp dụng chính sách đổi sản phẩm cho các sản phẩm khuyến mãi.
Tất cả "Blind bags/ Bead mail" bị mở không thể đổi trả.
Tất cả sản phẩm phải còn trong bao bì gốc để được đổi trả.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Tất cả sản phẩm Ohm Beads được bảo đảm trong vòng 1 năm kể từ ngày mua hàng, do lỗi sản xuất.
Trong thời gian bảo hành này, nếu xác định có lỗi về sản phẩm, OHM sẽ, theo sự chọn lựa của mình và trong phạm vi cho phép của pháp luật, (i) sửa chữa sản phẩm bằng linh kiện mới hoặc sửa chữa, tài khoản của OHM; (ii) thay thế sản phẩm bằng sản phẩm mới tương đương với sản phẩm cần thay thế.
OHM sẽ không có nghĩa vụ sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền cho đến khi sản phẩm lỗi được trả lại cho OHM. Sản phẩm thay thế sẽ thừa nhận thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm gốc hoặc thời gian bảo hành là 120 ngày kể từ ngày thay thế hoặc sửa chữa, tùy theo thời gian nào dài hơn.
LOẠI TRỪ VÀ GIỚI HẠN
Chính sách bảo hành nêu trên sẽ không còn hiệu lực nếu (a) sản phẩm được sử dụng ngoài mục đích cụ thể của nhà sản xuất; (b) sản phẩm bị sử dụng sai cách, bị xem thường, bị tai nạn, bảo dưỡng không đúng cách, môi trường ăn mòn, môi trường chứa chất độc hại; (c) sửa đổi sản phẩm mà không được ủy quyền.
Chỉ áp dụng cho sản phẩm mua tại Việt Nam, được phân phối chính thức bởi OHM Vietnam.
Hóa đơn sản phẩm kèm theo.
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và không có dơ bẩn, trầy xước, và hỏng hóc.
Tất cả "Blind bags/ Bead mail" bị mở không thể đổi trả. Tất cả sản phẩm phải còn trong bao bì gốc để được đổi trả.
Trong trường hợp bạn đổi sản phẩm có giá thấp hơn so với sản phẩm gốc, chúng tôi sẽ không hoàn tiền phần thừa.
Chính sách đổi sản phẩm không áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi.
Sản phẩm đã mua không thể trả lại.
Sản phẩm đã mua có thể đổi trả nhưng không thể hoàn tiền (*xem Chính Sách Đổi Trả phía trên).
Đối với các vật liệu như đá tự nhiên, hổ phách, ngọc trai, thủy tinh; chính sách bảo hành không áp dụng đối với trường hợp trầy xước, vỡ, gãy trong quá trình sử dụng. Lưu ý: Các vật liệu này đặc biệt và phải được sử dụng và bảo quản đúng cách.
Đối với vòng cổ da, chính sách bảo hành không áp dụng đối với hỏng do nước.
CHÍNH SÁCH GIÁ
Giá sản phẩm được liệt kê tại OHM Vietnam
là giá bán cuối cùng. Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy theo thời gian và các chương trình khuyến mãi liên quan. Phí giao hàng hoặc phí đặt hàng bổ sung sẽ áp dụng, nếu có, và sẽ được hiển thị rõ trên trang Thanh toán khi bạn đặt hàng của mình.
Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng để đảm bảo rằng tất cả thông tin và giá cả hiển thị đúng cho từng sản phẩm, nhưng đôi khi còn có trường hợp xảy ra lỗi hoặc sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi trong giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của bạn hoặc chương trình khuyến mãi được áp dụng sai, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức và cho bạn lựa chọn xác nhận lại đơn hàng với giá đúng hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên hệ được bạn, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và sẽ được hoàn tiền (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).
Sự khác biệt về giá: Các cửa hàng thành viên hoạt động trên sàn thương mại điện tử hoặc đại lý phân phối sản phẩm của Trollbeads có thể cung cấp cùng một sản phẩm với các chính sách giá khác nhau, bạn có quyền lựa chọn và so sánh giá giữa các cửa hàng thành viên để có được giá tốt nhất cho yêu cầu đặt hàng của bạn. OHM không can thiệp vào chính sách giá của mỗi Cửa hàng thành viên nếu có tranh chấp.
-------------------------------------------------------------------------
TERMS & CONDITIONS
EXCHANGE AND RETURN
BY USING THIS SITE, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTAND THESE TERMS OF USE AND AGREE TO BE BOUND BY THEM. IF YOU DO NOT COMPLETELY AGREE TO THESE TERMS OF USE, YOU SHOULD NOT USE THIS SITE.
The website reserves the right to change, modify, add, or remove any part of the Terms and Conditions of Use at any time. Changes are effective immediately upon posting on the website without prior notice. By continuing to use the website after the changes to the Terms and Conditions are posted, it means that you accept those changes. Please check back frequently to stay up to date with our changes.
EXCHANGE POLICIES
Any claims regarding the condition of the product must be made immediately upon receiving the goods, in writing, and with picture documentation sent to ohminvietnam@gmail.com.
OHM Vietnam reserves the final decision in dispute cases.
You can exchange products within 07 days from the date of purchase.
This policy does not apply to exchange for promotional items.
All Blind bags/ Bead mail cannot be returned or exchanged once the packaging is opened.
All products must remain in their original packaging for return.
WARRANTY POLICIES
All Ohm Beads products are guaranteed for 1 year from the date of purchase due to manufacturing defects.
During this warranty period, if a defect in the product is identified, OHM will, at its discretion and as permitted by law, either (i) repair the product using new or refurbished parts at OHM's expense, or (ii) replace the product with a new product equivalent to the one being replaced.
OHM has no obligation to repair, replace, or refund until the defective product is returned to OHM. A replacement product will inherit the remaining warranty of the original product or a warranty period of ninety (120) days from the date of replacement or repair, whichever is longer.
EXCLUSIONS AND LIMITATIONS
The warranty provided herein shall be void and of no effect in the event that (a) the product has been used outside the manufacturer's specified use; (b) the product has been subjected to misuse, neglect, accident, improper or inadequate maintenance, corrosive environments, environments containing airborne contaminants; (c) unauthorized modifications are made to the product.
This policy is only applicable to products purchased in Vietnam and officially distributed by OHM Vietnam.
A product invoice must be attached.
The product must remain intact, free from dirt, scratches, dents, and damage.
All Blind bags/ Bead mail cannot be returned or exchanged once the packaging is opened. All products must remain in their original packaging for return.
In the case of exchanging products with a lower price than the original product, we will not refund the difference.
Exchange policies do not apply to promotional products.
Purchased products are not eligible for returns.
For materials such as stone, amber, pearl, glass, the warranty does not cover cases of scratches, cracks, or breaks during use. Note: These materials are special and must be used and stored properly.
For leather bracelets, the warranty does not apply to water damage.
PRICE POLICY
The product price listed at https://www.ohmbeads.vn is the final selling price. The price of the product may change depending on the time and associated promotions. Additional shipping or fulfillment fees will apply, if any, and will be clearly displayed on the Checkout page when you place your order.
While we do our best to ensure that all information and prices displayed are correct for each product, there are occasional instances of errors or omissions. If we discover an error in the price of any product in your order or if the wrong promotion is applied, we will notify you as soon as possible and give you the option to reconfirm your order with the correct price or cancel the order. If we are unable to contact you, the order will be automatically canceled in the system, and a refund will be issued (if the order has been paid in advance).
Difference in price: Member merchants operating on the e-commerce trading platform or agents distributing Trollbeads products may provide the same product with different price policies. You have the right to choose and compare prices among member merchants to get the best price for your order requirements. OHM does not interfere with the pricing policy of each Member Merchant in case of a dispute.